쿡앱스 (CookApps)가 출시한 밥 먹고 갈래요? 는 오묘 작가의 웹툰 ‘우리 집에서 밥 먹고 갈래요?’를 원작으로 한 모바일 게임입니다. 다양한 음식의 스토리를 읽고, 퍼즐을 통해 요리를 만들고, 코인을 모아 소품을 구매해 방을 꾸며나갈 수 있어요.
쿡앱스 고객지원 방식 소개
밥 먹고 갈래요? 는 이메일을 중심으로 구글 플레이와 앱 스토어의 리뷰 기능을 통해 고객 지원을 제공하고 있습니다. 앱 내 문의하기 버튼을 클릭하면 바로 이메일로 연결되며 디바이스, 이용 버전 등 유저의 정보가 자동 입력되도록 설정되어 있습니다.
1. 게임에 접속하고, 우측 상단의 설정 버튼을 클릭합니다.
2. 문의하기를 클릭하면 이메일로 연결되며, 유저 정보가 자동 입력됩니다.
3. 구글 플레이/앱 스토어에서 별점과 함께 리뷰를 남길 수 있습니다.
4. 나의 문의에 대한 개발자의 답변을 확인할 수 있습니다.
왜 좋은 고객지원일까요?
1. 게임 내에서 벗어나지 않고 바로 이동할 수 있는 문의하기 버튼이 존재합니다.
2. 유저의 다양한 정보가 자동으로 입력되어 이용 고객의 번거로움을 감소 시킬 수 있습니다.
3. 리뷰 답변에 유저 아이디를 사용하여 고객 맞춤형 서비스를 지원하였습니다.
