개인정보 취급방침

주식회사 오니온파이브(영문 : onionfive, 이하 "회사") 가 제공하는 OQUPIE(이하 "서비스")는, 고객의 마음을 사로잡아 시장 파이를 선점하라는 의미(Occupy : 차지하다)를 담은 고객 소통 서비스입니다.

여러분 회사의 발전에 있어 놓치기 쉬운 고객들의 반응을 OQUPIE 를 통해서 간편하게 대응할 수 있습니다.

'회사'는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2017년 5월 25일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용 되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 민원사무 처리민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 마케팅 및 광고의 활용서비스(제품) 업데이트 및 맞춤 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

여러분이 OQUPIE.COM 을 통해 가입과 서비스 이용할 경우, 여러분의 안전한 서비스 운영을 위해서 다음의 정보를 수집합니다.

가. 개인정보 항목 : 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록

3. 서비스 운영을 위해 수집되는 개인정보 항목

여러분의 가입단계 이외에, 서비스 운영을 위해서 초대된 동료의 프로필 사진, 그룹명, 닉네임은 개인정보에 해당하지 않습니다. 하지만 다음의 경우 암호화되어 보호 됩니다.

가. OQUPIE 를 함께 사용하는 동료의 이메일 정보
나. OQUPIE 를 통해 문의를 남기는 기업고객의 개인정보 모두(트위터아이디, 페이스북아이디, 이메일, 전화번호, 아이피)는 개인정보

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

가. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보 주체로 부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
나. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 표시 및 광고에 대한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 계약 및 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 지불 및 상품 공급 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자 불만 및 분쟁 해결에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 전자 금융거래에 대한 기록: 5년(전자금융거래법)
  • 세법 규정에 따른 장부 및 모든 거래와 관련한 서증 : 5년 (국세기본법)
  • 로그인 기록 및 위치 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

5. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

정보주체는 '회사' 에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

'회사'는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
'회사'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
6. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 전인혁
직책 : 대표
연락처 : ewanjeon@onionfive.io

※ 개인정보 관련 문의사항은 대표자가 정보 주체자의 직접 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

8. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.