넷플릭스 TV 프로그램과 영화를 광고 없이 시청할 수 있는 멤버십 기반 스트리밍 서비스입니다. 구독을 신청하면 추가 요금 없이 스마트폰, 태블릿, 노트북, TV 등 다양한 디바이스로 영화, TV 프로그램을 무제한으로 즐길 수 있습니다.   넷플릭스 고객지원 방식 소개 홈페이지와 앱 서비스에 고객 센터를 연결하여 ‘자주 묻는 질문’과 시청 불가, 빠른 링크, 내 계정 관리 등 […]

리멤버 촬영을 통해 손쉽게 명함을 관리할 수 있는 종합 비즈니스 플랫폼을 지향 명함 애플리케이션입니다. 구글 플레이와 앱 스토어 리뷰에 답변을 달아 고객에게 지속적인 관심을 보이고, 공식 홈페이지와 앱 내에서 도움말과 문의하기를 제공하고 있습니다.

챌린저스 '목표 달성에 가장 필요한 것은 의지보다 반드시 해내야만 하는 환경'이라는 생각을 바탕으로 시작된 서비스가 어떤 방식을 이용해 고객 지원을 하고 있는지 인사이트를 얻어보고 좋은 고객 만족 서비스 환경을 구성해보세요.

  세모장부 소상공인을 위한 세무, 절세, 증빙 관리 모바일 앱으로 핀테크 플랫폼 서비스입니다. 기장 업무에 필요한 매출/매입, 계좌 입출 내역 등의 증빙자료를 쉽고 편하게 자동으로 세무사와 공유할 수 있습니다.   세모장부 고객지원 방식 소개 세모장부는 오큐파이(oqupie)를 통해 좋은 고객지원을 실현하고 있습니다. 세모 감동팀은 이메일, 구글 플레이/앱 스토어, 고객센터를 통해 문의를 받고 답변하며, 고객의 의문점을 해결하고 버그 […]

  Notion 서비스는 메모, 작업, 위키, 데이터베이스를 위한 올인원 워크스페이스로 쉽게 페이지를 생성하고 문서를 제작하여 공유할 수 있습니다. 파일 임베드, 수정 권한 조절 등 추가 기능을 통해 팀 위키, 홈페이지, 메모 등 다양한 이용이 가능합니다.   Notion 고객지원 방식 소개 노션은 자체 서비스를 통해 구축한 고객센터에서 FAQ와 가이드 문서를 제공하고, 인터콤(Intercom)의 챗봇을 연결하여 고객이 1:1 […]

오묘 작가의 '우리 집에서 밥 먹고 갈래요?' 기반으로 Cookapps에서 출시된 모바일 퍼즐 게임은 구글 플레이와 앱 스토어 리뷰, 그리고 이메일을 통해 지속적인 좋은 고객 지원 서비스를 제공하고 있습니다.

일정 관리 어플 캘린더. 일상에 깊이 관여하고 있는 앱 서비스 일수록 고객들의 불만에 더욱 관심을 가져야 좋은 고객 지원 서비스를 제공할 수 있습니다. 타임블록스(TimeBlocks)의 좋은 고객 지원 실현 방식을 알아보고 인사이트를 얻어보세요.

팬플러스는 고객 지원 서비스 오큐파이를 도입하여 이용하고 있습니다. 모바일 앱과 홈페이지(모바일, PC)에서 모두 고객센터를 제공하며 1:1 문의와 FAQ를 통해 고객문제해결에 열심으로 좋은 고객 지원 서비스를 실현하고 있습니다.

아이러브커피N은 오큐파이 고객 지원 서비스를 도입하여 이용하고 있습니다. 고객센터 FAQ와 1:1 문의를 통해 유저에게 버그와 업데이트 소식을 전하며 활발한 소통이 필요한 모바일 게임 산업에 맞는 좋은 고객 지원 서비스를 제공하고 있습니다.

말랑 스튜디오의 지하철 앱은 어떻게 좋은 고객 지원을 실현하고 있을까요? 구글 플레이 / 앱 스토어의 별점과 리뷰, 앱 내에 삽입한 1:1 문의 지원 채널 등 좋은 고객 지원 방법을 알아보세요.