모두를 위한 합리적인 플랜
오큐파이의 가격 정책은 합리적입니다.
작은 팀 부터 글로벌 기업 까지, 나에게 맞는 플랜으로 최고의 고객 경험을 만들어보세요.
CS 비기너
19,000원 / 멤버당
최대 멤버 3명
통합 고객지원이 가능한
기본 기능
제공 기능
- 구글 플레이 리뷰 연결
- 스케쥴봇
- 일별 및 멤버별 리포트
글로벌 비기너
39,000원 / 멤버당
최대 멤버 30명
글로벌 엔드유저 대응 기능과
자동화 기능
제공 기능
- + CS 비기너의 모든 기능
- 기본 CS 채널
- 배달봇, 고객알림봇, 준비된 답변
- 종합 리포트
- 충돌방지
- 실시간 자동 번역
- 언어 탐지 및 자동 분기
- 예약 전송 및 공개 기능
글로벌 엑스퍼트
59,000원 / 멤버당
최대 멤버 30명
커스텀 조직관리와
예약 전송 및 공개 기능
제공 기능
- + 글로벌 비기너의 모든 기능
- PC플러그인
- 티켓 나의 서랍
- 커스텀 역할 만들기
- 실시간 기술지원
- 커스텀 개발 (유료)
글로벌 리더
협의
멤버 수 제한 없음
엔터프라이즈 기업을 위한
특화된 기능과 서비스
제공 기능
- + 글로벌 엑스퍼트의 모든 기능
- 고객포털 주소 변경
- 오프라인 교육
- 실시간 기술지원
- 데이터 이관 (유료)
- 커스텀 개발 (유료)
200+ 브랜드가
오큐파이로 고객과 소통하고 있습니다.
매일 120개국에서 2,000명 고객의 19,000개 문제가 오큐파이로 해결되고 있습니다.
오큐파이는 이제 시작입니다. 지금 바로 함께 하세요!
안전성과 신뢰로 뭉쳐,
믿고 쓸 수 있습니다.
오큐파이는 안정적인 서비스 제공을 위해 다양한 기관과 끊임없이 협업하고 있습니다. 더 많은 기업이 고객과 안심하고 소통할 수 있도록 최선을 다합니다.
GS인증 1등급 획득
한국정보통신기술협회로부터 소프트웨어 품질인증 1등급 획득
GDPR Ready
EU 보안기업 Privacy Valley와의 협업을 통한 GDPR 준수
Startupbootcamp
네덜란드 2019 FEB Fintech & Cypersecurity Cohort
벤처기업 인증
한국벤처캐피탈협회로부터 벤처투자기업 확인
오큐파이를 시작하는
가장 쉬운 방법 무료 플랜
엔터프라이즈 플랜이 궁금하다면? 세일즈 팀에 문의하기
모두의 고객지원을 응원합니다
스타트업
스타트업에게만 제공되는 특별한 혜택! 빠르게 성장하는 스타트업을 위해 디자인된 특별한 플랜을 만나보세요.
비영리 단체
비영리 단체 및 자선단체에게는 그 숭고한 뜻에 감사함을 담아 50% 할인을 제공합니다.
CS 운영 대행 서비스
오큐파이는 국내/외 게임 고객지원 운영 대행 전문 기업과 파트너십을 맺고 있습니다. 오큐파이와 함께 시작하세요.
사업 제휴
새로운 비즈니스 기회가 있으신가요? 사업, 기술, 마케팅 등 다양한 분야에서 파트너들과 함께 협력하겠습니다.
자주 찾는 질문
오큐파이 무료 플랜은 정말로 무료인가요?
네! 무료가 맞습니다! 브랜드 1개와 멤버를 3명까지 추가하여 기간 제한 없이 오큐파이를 이용할 수 있습니다. 고객지원이 처음인 작은 팀이나 스타트업에서도 전문적인 고객지원 시스템을 무료로 구축할 수 있습니다.
멤버란 무엇인가요?
멤버는 오큐파이에서 고객지원 업무를 함께하는 팀원입니다. 멤버는 이메일 초대를 통해 업무 공간에 등록이 되고 업무나 권한에 따라 역할을 부여할 수 있습니다.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
결제는 계좌이체로 할 수 있습니다. 계좌이체로 결제를 진행하면 세금계산서를 발행해드립니다. 현금영수증도 발행이 가능합니다.
브랜드란 무엇인가요?
브랜드는 기업의 제품 또는 서비스입니다. 하나의 오큐파이 계정에서 여러 개의 브랜드를 관리할 수 있으며 각 브랜드마다 다양한 채널을 연결할 수 있습니다.
베이직 또는 프로 플랜은 언제부터 이용할 수 있나요?
오큐파이는 현재 무료 또는 엔터프라이즈 플랜만 이용할 수 있고 베이직 또는 프로 플랜은 2019년 12월에 정식 오픈 예정입니다. 베이직 또는 프로 플랜을 앞서 이용하고 싶으시다면 사전 예약을 신청하세요.
어떻게 고객지원 업무를 자동화할까?