기업 성장을 위한 맞춤 플랜

섬이 대륙이 되고 지구를 형성하여 우주를 이루듯,
소규모 팀부터 글로벌 기업까지 나에게 맞는 플랜으로 성장하세요.

모든 플랜은 14일 간 무료 로 체험할 수 있습니다

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섬

스타트업을 위한
간편한 공통 이메일 관리함

멤버 당/ 19,000 /원

결제 가능 최대 멤버 3명
운영 가능 브랜드 및 언어 1개

14일 무료 체험

대륙

팀을 위한
멀티 티켓팅 시스템

멤버 당/ 39,000 /원

결제 가능 최대 멤버 30명
운영 가능 브랜드 및 언어 30개

14일 무료 체험

지구

기업을 위한
글로벌 티켓팅 시스템

멤버 당/ 59,000 /원

결제 가능 최대 멤버 30명
운영 가능 브랜드 및 언어 30개

14일 무료 체험

우주

엔터프라이즈를 위한
커스텀 고객지원 시스템

문의하기

결제 가능 최대 멤버 31명 이상
운영 가능 브랜드 및 언어 무제한

컨설팅 신청하기

N무제한 문의 접수
N단일 브랜드 고객지원
NGmail 및 타사 이메일 연결
N트위터 및 페이스북 연결
N생산성 향상을 위한 자동화 기능
N자동 고객 알림
N고객포털 운영
N무제한 문서 관리
N리포트

N섬의 모든 기능
N멀티 브랜드 및 언어 고객지원
N대량 작업
N구글 플레이 연결
N답변 및 문서 예약 기능
N충돌 방지
N그룹 관리
N고급 인앱(in-app) 고객포털 연결
N자동 번역

N대륙의 모든 기능
N커스텀 멤버 역할
N시스템 꾸미기
N2FA(이중 인증 절차)
NIP 화이트리스팅
N브랜드별 권한 설정
N기간이 지난 첨부 파일 자동 삭제
N문의 데이터 추출
N고급 기술 지원 및 서비스

N지구의 모든 기능
N무제한 이용
N최고 등급의 기술 지원 및 서비스
N컨설팅 및 교육
N기존 데이터 마이그레이션
N커스텀 리포트
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세부 기능 안내

플랜 비교표 보기

티켓팅 시스템

티켓팅 시스템은 고객 서비스 및 지원을 위한 툴입니다. 고객이 이메일, 트위터, 구글 플레이 리뷰 등 다양한 채널에서 문의를 보내면 ‘티켓’이 생성되어 회신부터 관리까지 손쉽게 처리할 수 있습니다.

브랜드

브랜드는 회사가 고객지원을 제공할 제품 또는 서비스입니다. 브랜드 별로 지원 언어를 선택하고 연결할 채널, 문의 유형, 고객포털 등을 설정할 수 있습니다. 멀티 브랜드 기능으로 전세계 고객과 만날 수 있습니다.

멤버

멤버는 오큐파이에서 고객지원 업무를 담당할 회사의 팀원입니다. 이메일만 있으면 누구나 함께 고객지원을 할 수 있습니다. 계정 소유자, 관리자, 프로 상담원, 일반 상담원 등 회사에 맞게 역할과 권한 설정을 해보세요.

자주 묻는 질문

어디서 결제할 수 있나요?

오큐파이에 가입 하신 후, 서비스 안에서 결제하실 수 있습니다. 오큐파이의 ‘설정 → 결제 관리 → 유료 계정 전환’에서 원하시는 플랜을 선택하고, 시트 개수를 결정한 후 카드를 등록하여 결제를 완료하세요.

어떻게 플랜 업그레이드 하나요?

플랜 업그레이드는 오큐파이 서비스 내 결제 관리에서 언제든 가능합니다. 오큐파이의 ‘설정 → 결제 관리 → 플랜 업그레이드’에서 원하는 플랜을 선택하고, 결제 정보에서 금액과 (필수) 리스트를 확인한 뒤 ‘업그레이드’ 버튼을 눌러 완료할 수 있습니다.

월 결제가 아닌, 연 결제가 가능한가요?

우주 플랜을 제외한 모든 플랜은 신용 카드로 월간 결제 하실 수 있습니다. 신용 카드 정보는 최초 결제 시, 정보를 입력하고 추후 구독을 취소하실 때까지 자동으로 매월 결제 됩니다. 연간 결제는 계좌 이체의 형태로 결제할 수 있으며, 세금계산서를 발행해드립니다. 연간 결제를 희망하실 경우 오큐파이로 문의하세요→