2020년 3월 5주차 업데이트

by | 20.04.01

🌸 꽃들이 깨어나는 3월, OQUPIE에서 설레는 기능 업데이트를 안내해 드립니다.

⏰ 고객 포털에 예약 공개 기능이 추가되었어요

‘예약 공개’를 설정하여 고객 포털에서 문서를 원하는 시간에 공개하세요. 특정 시간에 공지해야 하는 이벤트와 공지사항, 문서를 간편하게 등록할 수 있습니다.

  • ‘오큐파이 > 지식창고 > 브랜드 선택 > 새로 만들기+ > 문서’에서 설정해보세요.
  • 가이드 보기 👉

📍 고객 포털에서 문서를 핀으로 고정하세요

핀 기능을 통해 고객 포털에서 문서를 리스트 상단에 고정할 수 있습니다. 중요하거나 고객에게 추천하고 싶은 문서를 상단에 고정하여 노출해 보세요.

  • 문서의 상태를 공개&예약공개로 설정하면 ‘상단에 고정’ 버튼이 나타나요.
  • 개수 제한 없이 핀을 설정할 수 있어요.
  • 가이드 보기 👉

🎉 고객 포털에 변화가 생겼어요

  • ‘추천🏅’ 탭이 새로 업데이트되었어요. ‘지식창고 > 브랜드 선택 > 핀 문서함’에서 고객에게 추천할 문서 5가지를 골라 순서를 설정해보세요.
  • 자주 찾는 질문이 ‘인기🔥’ 탭으로 변화했어요. 조회 수에 따라 실시간 반영되는 고객 인기 문서를 확인하세요.

작지만 큰 변화

  • 일부 계정에서 발생한 페이스북 API 연결 오류가 해결되었어요.
  • 준비된 답변의 공유와 불러오기 리스트의 기능이 개선되었어요.
  • 티켓 아이콘의 깨짐 현상이 개선되었어요.

Chaewon Kim

따뜻한 것을 좋아하고, 아직은 모든 것이 그저
신기한 초보 마케터입니다.