2020년 7월 2주차 업데이트 안내

by | 20.07.10

☀️ 오랜만이에요! 오큐파이에서 여름 햇살과 같은 따끈한 신기능을 안내드립니다.

🔔 카카오 알림톡으로 고객에게 알림을 보내보세요!

이메일로만 가능했던 고객 알림이 카카오 알림톡으로도 가능해졌습니다. 자신의 문의 상태를 궁금해하는 고객에게 카카오 알림톡을 보내보세요!

  • 카카오 알림톡 기능을 사용하길 원하시면 오큐파이로 문의주세요.

📝 나의 문의 내역 보기의 보안이 강화되었어요

나의 문의 내역 보기 보안 체계가 강화되었어요. 포털파인더 설정에서 JWT 인증된 고객과 초대를 받아 인증된 고객만이 나의 문의 내역을 사용할 수 있습니다.

  • 나의 문의 내역 보기란? : 고객이 고객포털에 로그인하여 문의를 남기고 답변, 문의 내역을 확인할 수 있는 기능입니다. 연결된 서비스 로그인 정보를 그대로 사용할 수 있습니다.
  • 오큐파이 ⚙️설정 → 포털 파인더 → +포털 파인더 추가하기에서 JWT를 사용하실 수 있습니다.
  • 👀 포털 파인더 JWT 연결 가이드 보러가기→

👑 원하는 고객만 초대해서 고객포털을 운영하세요.

비공개 고객포털에 특정 고객만 초대하여 가입시킬 수 있습니다. 오큐파이에서 초대 이메일을 발송해 고객을 가입시켜보세요.

  • 오큐파이 → 고객관리 → 고객 생성하기+ → 고객 초대하기로 확인하세요.

Chaewon Kim

따뜻한 것을 좋아하고, 아직은 모든 것이 그저
신기한 초보 마케터입니다.