힘들일 필요 없는 간편한 고객 지원

오큐파이는 꼭 필요한 기능만 모아 강력합니다.

끊이지 않는 고객 문의를 힘들이지 않고 간편하게 해결하세요.

언제 어디서나

게임 안에서 또는 게임 밖에서의 문의

유저는 궁금하거나 해결이 필요한 내용이 생기면 게임 내, 구글 플레이, 공식 페이스북, 공식 홈페이지에서 문의를 합니다.

4.7

문의를 접수하고

오큐파이에서 티켓으로 변환된 문의 통합 관리

게임 안과 밖에서 발생한 유저의 모든 문의를 한 곳에서 접수 받으세요

4.4

답변을 보내면

정확하고 쉬운 답변 프로세스

문의 시 자동으로 입력된 유저의 디바이스 정보, 아이디 등의 정보를 확인하고 메신저를 하듯 손쉽게 답변을 보내세요.

4.7

기다림은 줄고

문의 처리 상황 안내

유저는 문의 접수부터 문제가 해결될 때까지 진행 상황에 대한 안내를 받습니다.

4.7

고객의 행복은 높아집니다

리포트로 고객지원 현황 확인

종합 분석 리포트, 일별 상세 리포트, 멤버별 현황의 지표를 통해 적극적 고객지원 확인하고 고객 행복을 통한 유저 리텐션을 높여보세요.

4.4

Our Design & Development Process

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Strategy & Roadmap.

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Visual & UX Design

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Development

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Launch & Monitor

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